Vodafone Erfahrungen, Bewertungen, Infos und Angebote

Vodafone Erfahrungen und Infos

Vodafone Erfahrung, Infos und aktuelle Angebote findet ihr hier auf unserer Seite.

Inhalt

Wer ist Vodafone

Vodafone firmiert hierzulande unter der Vodafone GmbH, die wiederum zur britischen Mobilfunkgesellschaft Vodafone Group gehört.
Die Ursprünge finden sich unter der Marke Mannesmann D2, die im Jahre 1990 die erste Lizenz zum Aufbau und Betrieb des ersten privaten Mobilfunknetzes in Deutschland erwarb.
Im Jahr 2000 wurde Mannesmann komplett von der Vodafone Group übernommen und zählt seit dem – neben o2 und Telekom – zu den größten Telekommunikationsanbietern Deutschlands.

Kontakt

Vodafone könnt ihr wie folgt erreichen:

Bestellung: 0800 444064 5396
Öffnungszeiten:
Montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr
Samstags von 9 bis 17 Uhr

Kundenservice: 0800 1721212
Rund um die Uhr, 7 Tage die Woche.

➤ Vodafone Kontaktseite
➤ Forum

oder mit der MeinVodafone App im App Store (Apple) oder Google Play Store (Android)

FAQ-Seite: Vodafone FAQ-Seite

Was muss ich beachten?

Vodafone ist ein eigenständiger Provider mit einem eigenen Produktportfolio. Wenn ihr einen Vertrag abschließt, dann ist Vodafone in diesem Fall euer ANBIETER. Sämtliche Fragen rund um den Vertrag müsst ihr an Vodafone stellen.

Vodafone Netz

Die Vodafone Tarife werden im Vodafone LTE Netz realisiert.

Voraussetzungen um bei Vodafone zu bestellen

Um bei Vodafone einen Vertrag abzuschließen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

mindestens 18 Jahre als sein
eine positive SCHUFA-Auskunft haben (außer bei SIM-Only)
in Deutschland unter einer Adresse ordnungsgemäß gemeldet sein
einen gültigen Personalausweis oder Reisepass besitzen
ein deutsches Bankkonto besitzen, das auf Deinen Namen läuft

EU-Bürgerinnen benötigen einen gültigen Reisepass und eine Meldebescheinigung (max. 12 Monate alt).
Nicht-EU-Bürgerinnen benötigen einen gültigen Reisepass, Aufenthaltstitel und eine Meldebescheinigung (max. 12 Monate alt).

Vertrag kündigen

Wollt ihr euren Handyvertrag kündigen, dann kann die Kündigung per Brief, Fax oder online auf der Vodafone Seite gekündigt werden.

Vodafone Bestellung stornieren / Widerrufen

Möchtet ihr eure Bestellung stornieren, so könnt ihr das 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Um euer Widerrufsrecht auszuüben, müsst ihr Vodafone (Vodafone GmbH, Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf, Telefon: 0228 – 181 0) über euren Entschluss des Widerrufs informieren.

Vodafone Muster-Widerrufsformular

(Wenn ihr den Vertrag widerrufen wollt, dann füllt Sie dieses Formular aus und sendet es zurück an Vodafone.)

➤ Muster-Widerrufsformular

Handy / Smartphone defekt und Reparatur

Geht euer Handy / Smartphone im Laufe der Zeit kaputt, dann wendet euch in diesem Fall direkt an den Gerätehersteller. In Regel habt ihr eine Herstellergarantie von 24 Monaten (Apple = 12 Monate).
Die meisten Hersteller bieten hierfür eine extra Seite an, auf der ihr eure Ansprüche gelten machen könnt:

Kommt das Handy bereits bei der Lieferung defekt an, dann wendet euch sofort an den Kundenservice.

Eine weitere Alternative wäre der Vodafone Shop direkt vor Ort.