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Du wechselst zu otelo und willst deine Handynummer behalten? Kein Problem! Die Rufnummernmitnahme ist komplett kostenlos und bringt dir 10 € Wechselbonus. Hier erfährst du, wie es geht.
otelo Rufnummernmitnahme: Das Wichtigste
Die Rufnummernmitnahme (Portierung) zu otelo ist seit Dezember 2021 komplett kostenlos. Das gilt sowohl für den Wechsel zu otelo als auch von otelo weg. Du kannst deine Nummer bis zu 4 Monate vor und 90 Tage nach Vertragsende portieren.
Kostenlos seit Dezember 2021
Laut § 59 TKG darf die Rufnummernmitnahme nichts mehr kosten – weder zu otelo noch von otelo weg. Die Portierung dauert in der Regel etwa 8 Tage.
otelo Wechselbonus: 10 €
otelo bietet einen Wechselbonus von 10 € für Neukunden, die ihre Rufnummer mitbringen:
Reseller-Aktionen prüfen!
Bei Resellern wie Sparhandy, DEINHANDY oder Logitel gibt es gelegentlich Aktionen mit höheren Boni. Die letzte 50€-Aktion endete am 30.09.2025. Prüfe vor Abschluss die aktuellen Angebote!
Ausschlüsse beachten!
Der Bonus gilt NICHT bei Wechsel von Vodafone-Marken: Vodafone (GigaMobil, Red), SIMon mobile, allmobil, sparSIM, LIDL Connect. Entscheidend ist der Provider – nicht das genutzte Netz.
Voraussetzungen für den Wechselbonus
Um den otelo Wechselbonus zu erhalten, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
Besonderheit bei otelo: Nachträgliche Portierung
Anders als bei anderen Anbietern!
Bei otelo kannst du die Rufnummernmitnahme nicht direkt bei der Bestellung beauftragen. Du erhältst zunächst eine neue Nummer und portierst dann nachträglich über Mein otelo. Das ist etwas umständlicher, funktioniert aber genauso zuverlässig.
Zu otelo wechseln: Schritt-für-Schritt
So portierst du deine Nummer zu otelo:
Opt-In beim alten Anbieter setzen
Bei vorzeitiger Portierung: Gib deine Nummer beim alten Anbieter frei (App, Kundenportal oder Hotline). Das Opt-In ist 30 Tage gültig.
otelo Tarif bestellen
Wähle deinen Wunschtarif bei otelo oder einem Händler. Achtung: Die Rufnummernmitnahme wird NICHT bei der Bestellung gewählt – das kommt später!
SIM aktivieren mit neuer Nummer
Du erhältst zunächst eine neue Rufnummer. Aktiviere die SIM-Karte ganz normal – keine Sorge, die Portierung kommt im nächsten Schritt.
Portierung in Mein otelo beauftragen
Logge dich im Mein otelo Kundenbereich ein und beauftrage dort die Rufnummernmitnahme. Gib deine alte Nummer und den bisherigen Anbieter an.
Daten exakt eingeben
Wichtig: Name, Geburtsdatum und Adresse müssen exakt mit den Daten beim alten Anbieter übereinstimmen! Kleinste Abweichungen führen zur Ablehnung.
Neue SIM erhalten & Portierung
otelo sendet dir rechtzeitig vor dem Portierungstermin eine neue SIM-Karte mit deiner alten Rufnummer. Am Stichtag wird die Nummer übertragen.
Von otelo weg wechseln: So geht’s
Du willst otelo verlassen und deine Nummer mitnehmen? Auch das ist kostenlos:
Zum Vertragsende
- Kein Opt-In nötig
- Keine Doppelkosten
- otelo gibt Nummer automatisch frei
- Bis 90 Tage nach Vertragsende möglich
Vorzeitig (mit Opt-In)
- Opt-In in Mein otelo setzen
- Alter Vertrag läuft weiter = Doppelzahlung
- Neue Ersatznummer bei otelo
- Opt-In 30 Tage gültig
Alternativ: Du kannst das Opt-In auch über die otelo Hotline (0800 777 0 777) setzen lassen.
Fristen bei otelo
Bis 4 Monate VOR Vertragsende
Du kannst die Portierung bis zu 120 Tage im Voraus beauftragen.
Vertragsende
Idealerweise erfolgt die Portierung nahtlos zum Vertragsende.
Bis 90 Tage NACH Vertragsende
otelo gewährt 90 Tage nach Vertragsende für die Portierung (gesetzlich nur 30 Tage).
180-Tage-Frist für Bonus!
Um den Wechselbonus zu erhalten, muss die Portierung innerhalb von 180 Tagen nach Tarifaktivierung erfolgen. Beauftrage die Rufnummernmitnahme also zeitnah nach der Aktivierung!
Häufige Fragen zur otelo Rufnummernmitnahme
Die Rufnummernmitnahme ist bei otelo komplett kostenlos – sowohl zu otelo als auch von otelo weg. Das ist seit Dezember 2021 gesetzlich vorgeschrieben (§ 59 TKG).
Bei otelo erfolgt die Rufnummernmitnahme nachträglich über den Mein otelo Kundenbereich. Du erhältst zunächst eine neue Nummer, die später durch deine alte ersetzt wird. Das ist etwas umständlicher, funktioniert aber zuverlässig.
Nein. Der Wechselbonus gilt nur für Rufnummern von Anbietern außerhalb der Vodafone-Gruppe. Ausgeschlossen sind: Vodafone, SIMon mobile, allmobil, sparSIM, LIDL Connect. Von Telekom, o2 oder Drittanbietern ist der Bonus möglich.
Der Wechselbonus beträgt aktuell 10 €. Bei Resellern wie Sparhandy, DEINHANDY oder Logitel gibt es gelegentlich Aktionen mit höheren Boni. Der Bonus wird als Guthaben auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben.
Die Portierung dauert in der Regel etwa 8 Tage. Du erhältst eine E-Mail mit dem genauen Portierungstermin. otelo sendet dir rechtzeitig eine neue SIM-Karte mit deiner alten Rufnummer.
Wenn Name, Geburtsdatum oder Adresse beim neuen und alten Anbieter nicht exakt übereinstimmen, scheitert die Portierung. Prüfe vorher beim alten Anbieter, welche Daten hinterlegt sind. Auch kleine Unterschiede wie „Max“ vs. „Maximilian“ können Probleme verursachen.
otelo nutzt das Vodafone-Netz (D2). Du surfst und telefonierst mit der gleichen Netzqualität wie Vodafone-Kunden – zu günstigeren Preisen.
Ein direkter Wechsel von otelo Prepaid zu otelo Postpaid (Vertrag) ist nicht möglich. Du müsstest erst zu einem anderen Anbieter wechseln und dann zurück zu otelo – was aber aufwendig ist. Kontaktiere den otelo Kundenservice für mögliche Alternativen.
Rufnummernmitnahme bei anderen Anbietern
Du wechselst nicht zu otelo? Hier findest du die Anleitungen für andere Anbieter:
Weitere Informationen
Fazit
Die Rufnummernmitnahme zu otelo ist kostenlos und bringt dir 10 € Wechselbonus. Der Ablauf ist etwas anders als bei anderen Anbietern – die Portierung erfolgt nachträglich über Mein otelo.
Die wichtigsten Punkte:
- Portierung kostenlos (seit Dezember 2021)
- Wechselbonus: 10 € (bei Aktionen ggf. mehr)
- Besonderheit: Nachträgliche Portierung über Mein otelo
- Dauer: ca. 8 Tage
- Fristen: 4 Monate vorher bis 90 Tage nachher
- 180 Tage Zeit für Portierung nach Aktivierung
- Bonus NICHT bei Wechsel von Vodafone-Marken
