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Du wechselst zu o2 und willst deine Handynummer behalten? Kein Problem! Die Rufnummernmitnahme ist komplett kostenlos und bringt dir bei Aktionen sogar bis zu 150 € Wechselbonus. Hier erfährst du, wie es geht.
o2 Rufnummernmitnahme: Das Wichtigste
Die Rufnummernmitnahme (Portierung) zu o2 ist seit Dezember 2021 komplett kostenlos. Das gilt sowohl für den Wechsel zu o2 als auch von o2 weg. Du kannst deine Nummer bis zu 4 Monate vor und 90 Tage nach Vertragsende portieren.
Kostenlos seit Dezember 2021
Laut § 59 TKG darf die Rufnummernmitnahme nichts mehr kosten – weder zu o2 noch von o2 weg. Die Portierung dauert in der Regel etwa 8 Werktage.
o2 Wechselbonus: Bis zu 150 €
o2 bietet regelmäßig Wechselboni für Neukunden, die ihre Rufnummer mitbringen. Die Höhe und Verfügbarkeit variieren je nach Aktion:
- Je nach Tarif und aktueller Aktion
- Meist für o2 Mobile L, XL oder Unlimited
- Auszahlung als Guthaben (Verrechnung mit Rechnungen)
- Oft über Händler wie MediaMarkt, Sparhandy, DEINHANDY
Bonus-Aktionen ändern sich regelmäßig!
Die Wechselboni sind zeitlich begrenzte Aktionen. Prüfe vor Abschluss die aktuellen Bedingungen. Der Bonus gilt NICHT bei Wechsel von direkten Telefónica-Marken: o2, Blau, Ay Yildiz, Ortel, NettoKOM.
Voraussetzungen für den Wechselbonus
Um den o2 Wechselbonus zu erhalten, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
Zu o2 wechseln: Schritt-für-Schritt
So portierst du deine Nummer zu o2:
o2 Tarif bestellen & aktivieren
Wähle deinen Wunschtarif bei o2 oder einem Händler. Wichtig: Der neue Vertrag muss erst aktiviert sein, bevor die Portierung startet (kein „fliegender Wechsel“).
Rufnummernmitnahme beauftragen
Im Bestellprozess oder nachträglich in Mein o2: „Rufnummer mitnehmen“ auswählen, bisherige Nummer und Alt-Anbieter angeben.
Daten exakt eingeben
Wichtig: Name, Geburtsdatum und Adresse müssen exakt mit den Daten beim alten Anbieter übereinstimmen! Kleinste Abweichungen führen zur Ablehnung.
Zeitpunkt wählen
Entscheide: Sofort (vorzeitig, ca. 8 Werktage) oder zum Vertragsende beim alten Anbieter.
Bei Sofort-Wechsel: Opt-In setzen
Für die vorzeitige Portierung musst du beim alten Anbieter das Opt-In (Portierungserklärung) setzen. Das geht über App, Kundenportal oder Hotline.
Bestätigung abwarten
Du erhältst eine SMS/E-Mail mit dem genauen Portierungstermin. An diesem Tag wird deine Nummer auf die neue o2 SIM-Karte übertragen.
Nachträglich portieren
Du kannst die Rufnummernmitnahme auch nach der Bestellung in der Mein o2 App oder unter mein.o2online.de einrichten – bis spätestens 4 Wochen nach Vertragsabschluss.
Von o2 weg wechseln: So geht’s
Du willst o2 verlassen und deine Nummer mitnehmen? Auch das ist kostenlos:
Zum Vertragsende
- Kein Opt-In nötig
- Keine Doppelkosten
- o2 gibt Nummer automatisch frei
- Bis 90 Tage nach Vertragsende möglich
Vorzeitig (mit Opt-In)
- Opt-In in Mein o2 App setzen
- Alter Vertrag läuft weiter = Doppelzahlung
- Neue Ersatznummer bei o2
- Opt-In 30 Tage gültig
Alternativ: Du kannst das Opt-In auch über die o2 Hotline (089 78 79 79 79) setzen lassen.
Fristen bei o2
Bis 4 Monate VOR Vertragsende
Du kannst die Portierung bis zu 120 Tage im Voraus beauftragen.
Vertragsende
Idealerweise erfolgt die Portierung nahtlos zum Vertragsende.
Bis 90 Tage NACH Vertragsende
o2 gewährt 90 Tage nach Vertragsende für die Portierung (gesetzlich nur 30 Tage).
Opt-In nur 30 Tage gültig!
Wenn du das Opt-In für die vorzeitige Portierung setzt, muss der neue Anbieter innerhalb von 30 Tagen die Portierung beantragen. Sonst verfällt die Freigabe und du musst sie erneut setzen.
Häufige Fragen zur o2 Rufnummernmitnahme
Die Rufnummernmitnahme ist bei o2 komplett kostenlos – sowohl zu o2 als auch von o2 weg. Das ist seit Dezember 2021 gesetzlich vorgeschrieben (§ 59 TKG).
Die Portierung dauert in der Regel etwa 8 Werktage. Du erhältst eine Bestätigung mit dem genauen Termin per SMS oder E-Mail. Am Portierungstag bist du kurzzeitig (meist nur wenige Stunden) nicht erreichbar.
Von Blau: Nein, da Blau zur Telefónica-Gruppe gehört. Von ALDI TALK oder LIDL Connect: Ja, beide sind eigenständig und berechtigen zum Wechselbonus. Entscheidend ist der Provider – ausgeschlossen sind nur direkte Telefónica-Marken: o2, Blau, Ay Yildiz, Ortel, NettoKOM.
Das Opt-In für die vorzeitige Portierung setzt du in der Mein o2 App oder unter mein.o2online.de unter Vertrag → Rufnummernmitnahme. Alternativ kannst du die o2 Hotline (089 78 79 79 79) anrufen. Das Opt-In ist 30 Tage gültig.
Ja, du kannst die Rufnummernmitnahme auch nach der Bestellung in der Mein o2 App oder online einrichten. Wichtig: Für den Wechselbonus muss die Portierung innerhalb von 4 Wochen nach Vertragsabschluss beauftragt werden.
Wenn Name, Geburtsdatum oder Adresse beim neuen und alten Anbieter nicht exakt übereinstimmen, scheitert die Portierung. Prüfe vorher beim alten Anbieter, welche Daten hinterlegt sind. Auch kleine Unterschiede wie „Max“ vs. „Maximilian“ können Probleme verursachen.
Der Wechselbonus wird als Guthaben ausgezahlt und mit deinen monatlichen Rechnungen verrechnet. Du bekommst kein Bargeld, sondern zahlst die ersten Monate weniger oder gar nichts. Die genaue Auszahlungsart kann je nach Aktion variieren.
Ja, das ist möglich. Du kannst innerhalb von o2 von Prepaid auf einen Laufzeitvertrag wechseln und deine Nummer behalten. Kontaktiere dafür den o2 Kundenservice. Einen Wechselbonus gibt es dafür allerdings nicht.
Rufnummernmitnahme bei anderen Anbietern
Du wechselst nicht zu o2? Hier findest du die Anleitungen für andere Anbieter:
Weitere Informationen
Fazit
Die Rufnummernmitnahme zu o2 ist kostenlos, einfach und bringt dir bei Aktionen bis zu 150 € Wechselbonus.
Die wichtigsten Punkte:
- Portierung kostenlos (seit Dezember 2021)
- Wechselbonus bis 150 € (je nach Aktion, als Guthaben)
- Dauer: ca. 8 Werktage
- Fristen: 4 Monate vorher bis 90 Tage nachher
- Opt-In für vorzeitige Portierung in Mein o2 App oder Hotline
- Bonus NICHT bei Wechsel von Telefónica-Marken (Blau, ALDI TALK etc.)
