Rufnummernmitnahme Congstar | Infos und Überblick

Rufnummernmitnahme Congstar | Infos und Überblick
Rufnummernmitnahme Congstar | Infos und Überblick

Rufnummernmitnahme Congstar

Die Rufnummernmitnahme zu Congstar kann regulär zum Laufzeitende des aktuellen Vertrages erfolgen.
Hierfür müsst ihr euren aktuellen Vertrag kündigen.
Die Kündigung kann per Post, Fax oder im Idealfall online über das Kundenportal des jeweiligen Anbieters erfolgen.

Die Kündigungsbestätigung kommt in der Regel per Post (1 – 2 Wochen). Dort wo ihr über das Kundenportal kündigen könnt, erhaltet ihr die Kündigungsbestätigung zeitnah per Mail.

Habt ihr die Kündigungsbestätigung mit dem Kündigungsdatum, dann könnt ihr euch ein Congstar Angebot raussuchen und den neuen Vertrag abschließen.

Die Rufnummernmitnahme müsst ihr anschließend im Bestellprozess angeben. Falls das nicht möglich ist, erkundigt euch beim Händler wie ihr die Rufnummernmitnahme beantragen könnt.

Tipp: Damit alles reibungslos funktioniert, müssen die Daten im alten und neuen Vertrag übereinstimmen. Sollte sich Dein Name oder Deine Adresse geändert haben, informiere Deinen alten Mobilfunkanbieter darüber.

Bei erfolgreicher Kommunikation der Anbieter, erfolgt die Aktivierung und Portierung zum Laufzeitende.
Das Datum für den Tag der Freischaltung erhaltet ihr per Post oder E-Mail.

Interne Portierung Congstar

Eine interne Mitnahme von Congstar zu Congstar ist hingegen nicht möglich.
Entscheidend für die Mitnahme ist immer der Anbieter und nicht das Netz. Eine Mitnahme zu Klarmobil, die ebenfalls Handyverträge im Telekom Netz anbieten, wäre zum Beispiel möglich.

Weiterhin stehen folgende Varianten zur Auswahl:

vorzeitige Rufnummernmitnahme Congstar

Bei vorzeitiger Portierung wird eure Rufnummer aus dem laufenden Vertrag zu Congstar portiert.
Wie in unserem allgemeinen Teil beschrieben, braucht ihr hierfür eine Kündigung mit einer Verzichtserklärung inklusive dem Hinweis einer sofortigen Mitnahme. Diese Kündigung schickt ihr an den alten Anbieter.
Habt ihr die Bestätigung, dann könnt ihr euch ein Congstar Angebot raussuchen und den neuen Vertrag abschließen. Die Rufnummernmitnahme müsst ihr anschließend im Bestellprozess angeben. Falls das nicht möglich ist, erkundigt euch beim Händler wie ihr die Rufnummernmitnahme beantragen könnt.
Bei erfolgreicher Kommunikation der Anbieter, erfolgt die Aktivierung und Portierung in der Regel innerhalb von 7 – 10 Werktage.
Das Datum für den Tag der Freischaltung erhaltet ihr per Post oder E-Mail.

Hinweis: denkt dran, euer Altvertrag muss bis zum Ablauf der regulären Vertragslaufzeit weiterhin bezahlt werden.

nachträglich Rufnummernmitnahme Congstar

Eine Portierung ist nur direkt bei der Bestellung und nicht nachträglich möglich.

Kosten Rufnummernmitnahme Congstar

Für die Mitnahme zu Congstar darf euer alter Anbieter seit dem 01.12.21 keine Gebühr berechnen!

Die Mitnahme von Congstar zu einem neuen Anbieter muss ebenfalls seit dem 01.12.21 ohne Gebühren stattfinden.

Weiterführende Information rundum die Rufnummernmitnahme findet ihr hier.

Alternativ schaut euch das Video von Congstar an:

Simdealz.de
Logo
Compare items
  • Testergebnis (0)
Compare
0