Mobion.de Erfahrung, Infos und aktuelle Angebote findet ihr hier auf unserer Seite.
Wer ist Mobion
Mobion ist ein online Shop der Firma Handydealer24 GmbH, die unter anderem Handydealer24.de betreiben.
Mobion ist zertifizierter Partner folgender Anbieter:
- Vodafone
- o2
- otelo
- Mobilcom Debitel
- Ay Yildiz
Kontakt
Mobion könnt ihr wie folgt erreichen:
Hotline: 06033 – 7448827
E-Mail: info@mobion.de
Öffnungszeiten
Mo.-Fr. von 10-18:30 Uhr
FAQ-Seite: Handydealer24 FAQ-Seite
Was muss ich beachten?
Mobion ist ein unabhängiger online Händler. Wenn ihr einen Vertrag abschließt, dann ist Mobion in dem Fall nur der Vermittler zwischen EUCH und dem ANBIETER.
Voraussetzungen um bei Mobion zu bestellen
Um bei Mobion einen Vertrag abzuschließen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- mindestens 18 Jahre als sein
- eine positive SCHUFA-Auskunft haben (außer bei SIM-Only | SIM-Only Ausnahme Cashback Aktionen)
- in Deutschland unter einer Adresse ordnungsgemäß gemeldet sein
- einen gültigen Personalausweis oder Reisepass besitzen
- ein deutsches Bankkonto besitzen, das auf Deinen Namen läuft
EU-Bürgerinnen benötigen einen gültigen Reisepass und eine Meldebescheinigung (max. 12 Monate alt).
Nicht-EU-Bürgerinnen benötigen einen gültigen Reisepass, Aufenthaltstitel und eine Meldebescheinigung (max. 12 Monate alt).
Fragen vor Vertragsabschluss
Habt ihr offene Fragen rund um eure Bestellung (Vertrag, Handy usw.), dann wendet euch an Mobion. Hier wird euch telefonisch oder per E-Mail geholfen.
Fragen während der Vertragslaufzeit
Habt ihr Fragen oder Probleme während der Vertragslaufzeit (SIM Karte defekt oder verloren, Rechnung passt nicht usw.), dann müsst ihr euch direkt an euren Mobilfunkanbieter wenden bei dem ihr euren Vertrag abgeschlossen habt.
Vertrag kündigen
Wollt ihr euren Handyvertrag kündigen, dann muss die Kündigung an euren aktuellen Mobilfunkanbieter gehen und nicht an Mobion. Wie bereits erwähnt, war Mobion beim Vertragsabschluss nur der Vermittler / Händler.
Bestellung stornieren / Widerrufen
Möchtet ihr eure Bestellung stornieren, so könnt ihr das 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Um euer Widerrufsrecht auszuüben, müsst ihr Mobion (Handydealer24 GmbH, Jakob-Rumpf-Str. 7, 35510 Butzbach, Tel: 06033-7448827, Fax: 06033-7448828, info@handydealer24.de) über euren Entschluss des Widerrufs informieren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn ihr den Vertrag widerrufen wollt, dann füllt Sie dieses Formular aus und sendet es zurück an Handydealer24.)
– An Handydealer24 GmbH, Jakob-Rumpf-Str. 7, 35510 Butzbach, Fax: 06033-7448828, info@mobion.de:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
_____
(*) Unzutreffendes streichen.
Handy / Smartphone defekt und Reparatur
Geht euer Handy / Smartphone im Laufe der Zeit kaputt, dann wendet euch in diesem Fall direkt an den Gerätehersteller. In Regel habt ihr eine Herstellergarantie von 24 Monaten (Apple = 12 Monate).
Die meisten Hersteller bieten hierfür eine extra Seite an, auf der ihr eure Ansprüche gelten machen könnt:
Alternativ bietet auch Mobion bzw. Handydealer24 einen extra Reparatur-Service an, wo einige Geräte über den Service-Partner repariert werden können.
Kommt das Handy bereits bei der Lieferung defekt an, dann wendet euch sofort an die Kundenhotline.
Mobion Erfahrungen / Bewertungen
Da Mobion 100% zu Handydealer24 gehört und sämtliche Bestellungen über die Firma abgewickelt werden, verlinken wir die Bewertungen von Handydealer24 die man auf ekomi.de finden kann:
Mobion Angebote
Für einen Gesamtvergleich mit anderen Anbieter empfehlen wir euch unsere Seite Handy mit Vertrag.