7mobile Erfahrungen, Bewertungen, Infos und Angebote

Der Shop 7Mobile wurde eingestellt!

7mobile Erfahrungen, Bewertungen, Infos und Angebote 2019
7mobile Erfahrung, Infos und aktuelle Angebote findet ihr hier auf unserer Seite.

Inhalt

Wer ist 7mobile

7mobile wurde im Jahr 2008 gegründet und hat seinen Sitz in 20149 Hamburg.
7mobile.de wird betrieben von der Seven Mobile Communications oHG. Die Angebotsgestaltung sowie die Abwicklung und Entgegennahme der Bestellungen wird jedoch realisiert von der 24service GmbH. Beide Unternehmen leitet der geschäftsführende Gesellschafter Thorsten Piontek.
7mobile ist zertifizierter Partner folgender Provider:

Telekom
Vodafone
otelo
o2
Mobilcom Debitel

Kontakt

7mobile könnt ihr wie folgt erreichen:
Hotline: 040 / 605 900 339
E-Mail: service@seven-mobile.de
Öffnungszeiten
Mo.-Fr. von 8-20 Uhr
Sa. von 10-14 Uhr
FAQ-Seite: 7mobile FAQ-Seite

Was muss ich beachten?

7mobile ist ein unabhängiger online Händler. Wenn ihr einen Vertrag abschließt, dann ist 7mobile in diesem Fall nur der Vermittler zwischen EUCH und dem ANBIETER.

Voraussetzungen um bei 7mobile zu bestellen

Um bei 7mobile einen Vertrag abzuschließen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

mindestens 18 Jahre als sein
eine positive SCHUFA-Auskunft haben (außer bei SIM-Only)
in Deutschland unter einer Adresse ordnungsgemäß gemeldet sein
einen gültigen Personalausweis oder Reisepass besitzen
ein deutsches Bankkonto besitzen, das auf Deinen Namen läuft

EU-Bürgerinnen benötigen einen gültigen Reisepass und eine Meldebescheinigung (max. 12 Monate alt).
Nicht-EU-Bürgerinnen benötigen einen gültigen Reisepass, Aufenthaltstitel und eine Meldebescheinigung (max. 12 Monate alt).

Fragen vor Vertragsabschluss

Habt ihr offene Fragen rund um eure Bestellung (Vertrag, Handy usw.), dann wendet euch an 7mobile. Hier wird euch telefonisch oder per E-Mail geholfen.

Fragen während der Vertragslaufzeit

Habt ihr Fragen oder Probleme während der Vertragslaufzeit (SIM Karte defekt oder verloren, Rechnung passt nicht usw.), dann müsst ihr euch direkt an euren Mobilfunkanbieter wenden bei dem ihr euren Vertrag abgeschlossen habt.

Vertrag kündigen

Wollt ihr euren Handyvertrag kündigen, dann muss die Kündigung an euren aktuellen Mobilfunkanbieter gehen und nicht an 7mobile. Wie bereits erwähnt, war 7mobile beim Vertragsabschluss nur der Vermittler / Händler.

7mobile Bestellung stornieren / Widerrufen

Möchtet ihr eure Bestellung stornieren, so könnt ihr das 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Um euer Widerrufsrecht auszuüben, müsst ihr 7mobile (24service GmbH, Hagedornstr. 22, 20149 Hamburg, Fax: +49 (0)40 471 125 99, E-Mail: service@seven-mobile.de) über euren Entschluss des Widerrufs informieren.

7mobile Muster-Widerrufsformular

(Wenn ihr den Vertrag widerrufen wollt, dann füllt Sie dieses Formular aus und sendet es zurück an 7mobile.)
An
24service GmbH,
Hagedornstr. 22,
20149 Hamburg
Fax: +49 (0)40 471 125 99
Email: service@seven-mobile.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): _____________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*): ________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s): ________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________________________________
_______________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: _________________
(*) Unzutreffendes streichen.

Handy / Smartphone defekt und Reparatur

Geht euer Handy / Smartphone im Laufe der Zeit kaputt, dann wendet euch in diesem Fall direkt an den Gerätehersteller. In Regel habt ihr eine Herstellergarantie von 24 Monaten (Apple = 12 Monate).
Die meisten Hersteller bieten hierfür eine extra Seite an, auf der ihr eure Ansprüche gelten machen könnt:

Kommt das Handy bereits bei der Lieferung defekt an, dann wendet euch sofort an den Kundenservice.